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在线开户再“快一步” 多家券商“火速”上线单向视频开户
在线开户再“快一步” 多家券商“火速”上线单向视频开户今年2月9日,中国结算发布了新修订的《证券账户非现场开户实施细则》(以下简称“《实施细则》”),允许开户代理机构在加强合规管理和内部风控的前提下,自主选择开户方式。开户代理机构可通过网上视频见证方式(双向视频见证或单向视频见证)验证投资者的身份真实性及开户意愿真实性后,为投资者办理证券账户开立手续。此后,包括中国银河、申万宏源、粤开证券等多家券商在春节前加班加点“火速”上线了单向视频见证开户。
《证券日报》记者在走访券商营业部时发现,即便现在去线下营业部开户,券商工作人员也会指导客户使用手机App或营业部iPad(掌上电脑)进行线上开户,仅需要将开户营业部选择在该营业部户下即可。只有在极端情况(App卡顿,多次无法正常刷新操作、视频见证排队时间太长等因素)下,才会选择资料烦琐的纸质开户。
一家西南地区上市券商的北京某营业部中三亿体育官方网站,工作人员告诉记者:“现在开户的客户基本上都在线上办理,疫情期间更没必要来营业部,所有的开户流程都是一样的,佣金费率线上、线下同步,均是万分之二点五。线上开户有时还有一些福利,包括新客理财产品等。目前,我们营业部还没有接到极速开户(单向视频见证开户)的通知。”
《证券日报》记者也体验了某家券商的单向视频开户流程,首先在完成一系列基本资料录入后,选择自助单向视频见证进行开户,点击开始录制后,把脸移入手机提示框内进行检测和人脸认证。检测认证成功后,进行单向视频录制页面,页面会提示录制内容,一般投资者根据提示朗读完毕即可。视频录制完成后,投资者可选择预览,觉得满意后再进行提交。
需要注意的是,记者在体验时了解到,单向视频录制时不能有其他人出现在视频中,也不可佩戴如帽子、眼镜、头巾、口罩等物品,具体可比照身份证照片进行拍摄。同时,单向视频完成见证后,需要等待券商审核、复核及电话回访,账户才算成功开户,此时投资者需特别留意券商的官方电话。一般会先收到券商发送的单向视频录制审核通过的短信,然后接到回访电话,询问开户意愿、风险及协议知晓情况。
对于非现场开户单向视频验证正式全面放开,平安证券非银行业首席分析师王维逸表示:“券商开户管理将规范化、公平化。一是,开户手段进一步多样化、简洁化。二是,进一步规范开户管理。三是,新增风险控制章节,提升非现场开户技术及风控要求。四是,强化事中事后监管,加强对非现场开户的监测监控和抽查力度。”
此外,不少券商在实现单向视频认证提交后,对回访环节存在忧虑。某公司表示,智能外呼系统可在单向视频见证结束后,3分钟内快速进行智能回访。基于其自研语音识别、语义识别、语音合成等语音技术,智能外呼系统会以拟人化的方式与客户进行交互沟通,并通过“性别识别、声纹识别、身份证验证”等技术确认客户身份,最终将回访到的数据下发至营业部进行开户确认,实现业务闭环。
“放开单向视频开户限制将提升行业非现场开户效率,线上渠道和平台具有优势、移动端App客流量较大且此前无试点资格的券商受益更多。同时,在监管进一步强化的背景下,单向视频开户业务对开户机构人脸识别、声纹识别、视频留存、后台校验等技术要求更高,相关科技布局领先的券商在单向视频开户的审核效率上更有优势,有望在试点全面放开后体现科技赋能的竞争优势。”王维逸进一步表示。